工单管理

工厂内的一切活动都是以生管部门发出的『工单』作为行事的依据。因此,如果能确实掌握所有工单的状况,就能让工厂内的一切活动都可以有条不紊,按部就班的进行。

本系统将『工单』的相关活动皆纳入管理:包括厂内工单,领退料,生产入库,委外加工工单,委外领退料,委外进货,委外单价管理等(除了『工艺控制』部分拉至『工艺管理子系统』中处理),并且提供了许多相关的表报信息以供管理者充分掌握状况。这些信息包括厂内工单的生产进度状况,工单需求检视表,料件缺料状况,工单欠料状况,料件预计领用,在产品材料状况,工单用料分析,委外加工的进度状况,在产品材料状况,用料分析,进货异常,价格异常等等。这些信息,相信对于生管人员将有很大的助益。

系统实施程序

■前序信息

一.工厂名称设置 (系统管理子系统)

本系统所提供的各种报表,其表头皆可印出公司名称,此公司名称乃于「基本信息管理系统」中的『录入工厂信息』中所设置者.故可于系统使用的前运行公司名称设置,否则所打印的报表表头将不会印出公司名称.

二. 录入币种汇率信息(系统管理子系统)

对于贵公司在委外核价及委外进货时所可能使用到的币种,应该逐一赋值币种编号,利用『录入币种汇率』输入计算机.未事先设好的币种编号,在输入各种单据时将不予接受.至于汇率信息,应该在系统上线使用后,按需要将最新的汇率随时输入.以便一些作业能撷取利用.

特别注意,记账本位币亦应设置其币种,且其币种编号应设为『记账本位币』,而其汇率则固定为1.

三. 录入仓库编号名称(系统管理子系统)

此处所指的仓库系指所有系统共用的仓库.所有关于厂内工单,委外加工方面的表报在打印时都会按照仓库顺序来呈现及汇总或当作筛选条件.因此仓库的划分与编号设置十分重要.各仓库的编号与名称整理好后,可以利用『录入仓库信息』输入计算机.

四. 录入工作中心编号名称(系统管理子系统)

此处所指的工作中心系指所有系统共用的工作中心.所有关于厂内工单方面的表报在打印时都会按照工作中心顺序来呈现及汇总或当作筛选条件.因此工作中心的划分与编号设置十分重要.各工作中心的编号与名称整理好后,可以利用『录入工作中心信息』输入计算机.

五. 录入生管职务人员信息(系统管理子系统)

对于从事生管工作的用户,应于事先定义,在用户信息录入完成后,针对生管工作的人员请于『录入职务类别』中明订,这个定义将来在进行工单及领退料信息录入中,在输入的生管员信息时,系统将限制该人员必须为事先设置生管组中的用户.

■基本信息:

六.录入委外价格

对于需要委外加工的半成品或在产品,应该将委外供应商的加工价格信息予以整理然后利用『录入委外价格』输入计算机,故而日后在输入委外工单或委外进货单时,计算机将可自动取计委外单价.

如果在计算机上线前,对于加工的价格信息无法搜集整理,亦可以不必输入.因为,计算机化作业后,此一委外单价信息,将可透过单据设置 (核价单,委外进货单) ,自动因委外供应商核价单或委外进货单的输入核准而自动生成且随时更新.

七.单据性质设置

对于公司现行所需要使用的各种异动单据 (包括工单,领退料单,生产入库单,委外进退货单) ,必须加以整理,按照第四章中所述的内容,对各种异动单据的性质逐一检讨设置.然后利用『单据性质设置』将各单据的编号,名称及性质信息一一键入计算机.

对于未先设置的异动单据,将来在运行各种异动单据信息录入作业时,将不允许接受.

对于已经设置的异动单据,日后若有单据性质上的变更,可以再做更改,甚至取消.或者,日后有需要增加新的单据时,亦可随时增加设置的.

如果本系统与「存货管理子系统」联机作业,则由于领退料单,生产入库单,委外进退货单等单据必须于本系统中作输入,故于『存货管理系统』中不需再对这些单据性质加以设置.

■期初余额实施:

八.未完工的工单信息输入

对于本系统实施时点前已开出的工单而尚未完工者,应该加以整理,然后利用『录入工单』输入计算机.其中,对于已经开工而尚未完工者 (即正在制造中的工单) ,可以选择不必输入.所以,实施时点以后,该些工单所发生的领(退)料单, 生产入库单及委外进(退)货单在输入计算机时,亦不必注明其工单编号.但对于那些已开出工单而尚未开工生产者则应该全部输入计算机.

工单管理

一.工单的意义

工厂中任何一项生产活动,都应该由生管部门发出一张『工单』做为生产部门生产的依据.一张『工单』上所记载的信息除应包括产品品号,生产数量,预计开工,完工日外,亦应说明所要使用的材料品号与用量等信息.『工单』在不同的工厂所使用的名称可能不同,如『制造通知单』『派工单』『生产命令』....等等,但其意义及作用则大同小异.唯应特别注意,并非仅对最终产品的制造才开『工单』.对于半成品甚至零件的制造亦应开立『工单』.至于一项产品 (或半成品,零件) 在制造中需经过不同的工作站,进行不只一道的加工动作.这些不同的加工动作,只能算是一个『工单』的许多『工艺』,而不能视为许多独立的『工单』.但有些状况确实很难区分何者为『工艺』,何者是『工单』.此时,必须自行订定一些判别的依据.譬如:编有料号,会有库存者,其生产可视为『工单』.而无法编定料号,只会在工作中心上暂存不会入库登账者,其生产则只是一项『工艺』.原则上『工单』不要分得太细,否则在编定料号及生产控制上所要处理的记录将会花费太多功夫,相对的却无法获得对等的实质效益.

二.厂内工单与委外工单

在厂内生产者称为『厂内工单』,送委外供应商处生产者称为『委外工单』.厂内工单生产完毕系以『生产入库单』入库.而委外工单生产完毕则系以『委外进货单』入库.送外加工者,有时仅是一项『工艺』,而并非一项独立工单.譬如有一『工单』生产一项产品,此产品的制造需经过多道『工艺』,大部分的『工艺』都是在厂内加工,但其中一道『工艺』需要『委外加工』,则此工单仍然算是『厂内工单』.而所谓『委外工单』应指其『工艺』完全是在外生产者,当生产完毕,进货的项目即是『工单』上所载需要生产者.

三.工单输入

当确定某项产品 (半成品,零件) 的生产量及开工日后,即应该开立工单,并将工单的内容利用『录入工单』输入计算机.当本系统系与产品结构管理系统联机使用时,工单的用料信息可以透过该系统展开计算而自动生成.输入的工单,可以随时以『查询』功能调阅.如果信息有误,或工单内容有所更动,可以直接以『更改』功能更正,或以『删除』功能取消的.

四.工单凭证打印

输入的工单可以将其打印成凭证格式,以发给相关人员作为运行的依据.工单凭证的打印可以在『设置工单单据性质』中设置为工单输入后立即自动打印,亦可设置为整批打印两种方式.至于凭证的格式则可设为全页式或半页式,并有『自订凭证』的功能,可自行设计自己的工单凭证套表格式.

五.工单的状态

工单的状态可分为1.未生产2.已发料3.生产中Y.已完工y.指定完工,工单的状态可由下列方式来判断:工单开立时为1.未生产,当此工单的领料单审核时为2.已发料,当工单单头的『已生产量』+『报废数量』<>0时为3.生产中,当工单单头的『已生产量』+『报废数量』>=『预计产量』时为Y.已完工,若在前面三种状态的下,工单未全数生产完工入库,但却已不再生产者,则可用『指定完工』的指令使其变为y.指定完工.『开工码』,『实际开工日』,『完工码』,『实际完工日』可由系统自动更新.其方式如下:当一张工单的第一张领料单输入时,其开工码将更新为『Y』,而实际开工日则更新为领料日.当一张工单的生产入库单 (或委外进货单) 输入时,工单的『已生产量』和『报废数量』将自动累加.当已生产量+报废数量大于等于预计产量时,完工码将自动更新为『Y』,而实际完工日将更新为入库日期.工单领 (退) 料时,在单据上应注明工单编号.在输入计算机后,工单单身的料件已领用量将自动累加.而工单单头的成套已领料套数亦会累加.因此关于一工单的材料已领用量信息可以随时查询而得.

六.工单的取消与变更

对于尚未领料开工生产的工单,如果工单内容有所变动,可以直接加以修正或取消,但不应更动到实际已经发生的『已生产量』与『已领用量』.唯预计用料信息如果需要利用『用料计算』功能重新展开计算时,若确实已有领用数量的记载,将保留『已领用量』;若发现已领用量不正确时,可利用『批处理』中的『重新计算工单已领料数量』重新自领料单去累计该工单的材料实际『已领用量』.正在生产中的工单,如果因故要中断生产,不可以直接取消的.而应该先将已领出而尚未耗用的材料办理退料入库,已完成的成品办理生产入库.然后,再由计算机调出该工单,以手动方式指定该工单为『指定完工』.

七.核对工单

工单后续单据在单据性质中可以设置核对工单:Y核对工单、N不核对工单、W警告,用来控制超领、缺领、超入,结合品号设置的超入率、超领率及缺领率,判断超领、缺领、超入时,逻辑如下:

八.工单管理报表

本系统提供了多张工单管理上所需要参考的报表,分别说明如下:

* 工单明细表,可将工单按工单编号顺序打印成表.

* 生产进度表,可将工单按预计生产日期的顺序打印成表.

* 产品预计生产,可将工单按产品别分类并按预计生产日顺序打印成表.

* 料件预计领用表,可将各料件的预计领用情形按日期顺序打印成表.

* 订单生产进度表,可将某一客户订单或某一源工单的相关生产进度情形打印成表.

* 料件缺料状况表,可对某一期间内的工单的缺料状况打印成表.

* 工单欠料状况表,可对已开工的工单将其未发足的材料打印成表.

* 在产品材料明细表,可将当前正在工作中心上生产的在产品按料件别方式打印成表.

* 工单用料分析表,可将工单的实际与标准用料情形对比分析打印.

领退料

一.领 (退) 料单分类

本系统对于领退料单据共分为四类,分别是『厂内领料』,『厂内退料』,『委外领料』,『委外退料』.前两者是指领至厂内的生产现场所使用,后两者则系指领发给厂外的委外供应商所使用.其中,任何一类皆可视实际需要而设置一种以上的单别.这些单据必须在『设置工单单据性质』中先予设置,才可在『录入领(退)料单』中输入,否则将不予接受.对于为某工单而领用(退)的材料,在领(退)料单上必须注明该工单编号.但如果非为工单生产而领用(退)的材料,则单据上工单编号一栏必须空白.『领(退)料单』因为一定系由仓库中领出(退入)材料,因此单据上的仓库一定要注明正确,不可空白.而材料的品号亦必须是存在的品号.

二.领 (退) 料单输入

当发生领(退)料时,应该将领(退)料单据信息利用『录入领(退)料单』的『新增』功能输入计算机.输入时,可以选择自行建入所领(退)用的材料,亦可以选择由计算机根据工单用料信息而自动生成.输入后的单据,可以随时以『查询』功能调阅.如果输入的信息有误,在该单据未做『单据审核』前,可以利用『更改』功能修正的,或者『删除』功能取消的.

三.领 (退) 料单打印

如果需要以列表机印出的单据直接做为领(退)料凭证,则可以利用『异动单据打印』中的『领(退)料单』予以打印.另外亦可以在『录入领(退)料单』中每输入一张单据后选择将该张单据立即印出;但应该事先在『设置工单单据性质』中对该领(退)料单别设置为可在输入后直接打印.对于打印的单据格式,可以为半页式或全页式,并有『自订凭证』的功能,可自行设计自己的领(退)料凭证套表格式.每张单据皆有一栏『打印次数』做为该单据的凭证被打印过的次数记录.该单据打印每打印一次,其次数将自动累加1.

四.领 (退) 料单审核

单据的审核目的有二.其一,审核过的单据不得再做更改或删除,以确保输入的信息不会被有意或无意的更动.其二,做审核的动作才会将该张单据内容更新相关的库存信息及工单的已用料信息.因此,当单据输入且确定无误后,应该运行『审核』动作,审核后于单据会出现 [核] 字.『审核』方式可以针对单张单据运行,亦可针对一批输入的多张单据整批运行.另外亦可在『设置工单单据性质 中,对该种领(退)料单别设置为可在一张单据输入后即立刻自动审核.

五.领 (退) 料单撤销审核

由于被审核过的单据,不允许再做更改或删除.因此,如果审核过的单据确实有误,需要更改.就必须先选择『撤销审核』功能将该单据还原为未审核.然后才可以对其做更改或删除的动作.当然,您应该在『设置使用权限』中设置只有某些有权责的人,才能运行此一特殊功能,以免造成弊端.『撤销审核』除了将一张单据的『审核码』更改为『N』外,同时也将把该单据原来审核时,对于相关库存信息及工单的已用料信息所做的更新动作予以还原.

六.领 (退) 料明细表

对于输入的领(退)料单据,可以利用『清单与明细表』中的『领料单明细表,退料单明细表』将其按单别,日期的顺序打印成明细表.此份报表除可做为打印核对单据信息是否有误外,亦可以视为一份序时账册,留存以供备查使用.

七.料件领用明细表打印

『料件领用明细表』可将一段期间的领(退)料信息按照料号别汇集打印,因此,由此表可看出各个料件在一段期间中被领用的明细情形.

八.领 (退) 料单作废

输入的领(退)料单如果有误,可以直接更改或取消后另行输入.另一种处理方式则是将该单指定『作废』.经指定『作废』的单据将不做『审核』处理.应注意,已审核的单据不允许作废,除非先行『撤销审核』.

生产入库

一.生产入库单输入

当生产完毕入库时,应该将生产入库单据信息利用『录入生产入库单』的『新增』功能输入计算机.输入后的单据,可以随时『查询』功能调阅.如果输入的信息有误,在该单据未做『单据审核』前,可以利用『更改』功能修正的,或者『删除』功能取消的.

二.生产入库单打印

如果需要以列表机印出的生产入库单据直接做为凭证使用,则可以利用『异动单据打印』予以打印.另外亦可以在『录入生产入库单』中每输入一张单据后选择将该张单据立即印出;但应该事先在『设置工单单据性质』中对该单别设置为可在输入后[直接打印].对于打印的单据格式,可以为半页式或全页式,并有『自订凭证』的功能,可自行设计自己的生产入库单打印套表格式.每张单据皆有一栏『打印次数』做为该单据的凭证被打印过的次数记录.该单据打印每打印一次,其次数将自动累加1.

三.生产入库单审核

单据的审核目的有二.其一,审核过的单据不得再做更改或删除,以确保输入的信息不会被有意或无意的更动.其二,做审核的动作才会将该张单据内容更新相关的库存信息及工单的『已生产量』『报废数量』信息.因此,当单据输入且确定无误后,应该运行『审核』动作.『审核』方式可以针对单张单据运行,亦可针对一批输入的多张单据整批运行.另外亦可在『设置工单单据性质』中,对该生产入库单别设置为可在一张单据输入后即立刻[自动审核].

四.生产入库单撤销审核

由于被审核过的单据,不允许再做更改或删除.因此,如果审核过的单据确实有误,需要更改.就必须先选择『撤销审核』功能将该单据还原为未审核.然后才可以对其做更改或删除的动作.当然,您应该在『设置使用权限』中设置只有某些有权责的人,才能运行此一特殊功能,以免造成弊端.『撤销审核』除了将一张单据的『审核码』更改为『N』外,同时也将把该单据原来审核时,对于相关库存信息及工单『已生产量』『报废数量』信息所做的更新动作予以还原.

五.生产入库明细表打印

对于输入的生产入库单据,可以利用『清单与明细表』中的『生产入库明细表』将其按单别,日期的顺序打印成明细表.此份报表除可做为核对单据信息是否有误外,亦可以视为一份序时账册,留存以供备查使用.

六.产品生产明细表打印

『产品生产明细表』可将一段期间的生产入库单信息,按照品号别汇集打印.因此,由此表可看出各个产品在一段期间中被生产的明细情形.

七.生产入库单作废

输入的生产入库单如果有误,可以直接更改或取消后另行输入.另一种处理方式则是将该单指定『作废』.经指定『作废』的单据将不做『审核』处理.应注意,已审核的单据不允许作废,除非先行『撤销审核』.

委外加工管理

一.委外加工处理类型

委外加工有两种基本处理类型.一种是开立一张独立的工单,由仓库发料给委外供应商.待加工完成,以委外进货单验收入库.此种方式在其委外进货单上的加工完成件即是工单上所载的需生产件.另一种加工类型则是一工单中的一项『工艺』委外加工.此种方式常常是由现场将生产到某一程度的在制品直接转移给委外供应商进行加工.待加工完毕,以委外进货单再回到现场,继续后续加工.此种委外加工所填写的领料单,一部分可能是由仓库发出的料件,一部分则是现场在制品.前者必须注明仓库及库存件的品号.后者则不应填写仓库,而其品号可能并非库存件.至于委外进货单上虽然注明工单编号,但其进货品号却可能并非工单上所载的生产品号,甚至不是库存件,而其进货仓库可能是空白,因为是回到生产现场而非入库.

二.委外加工领 (退) 料

将料件发给委外供应商进行加工,应该开立领料单输入计算机.领料单上所载,应指发给委外供应商的所有料件,包含从仓库中发出者,亦包含由现场转出者.前者应注明仓库编号,不得空白.而后者的仓库编号则应为空白,不得填写.当发给委外供应商的材料有多发或误发时,可利用事先设好的退料单将料件退回厂内.当然,所退的料可能直接入到仓库,也可能是退到生产现场而并未入库.

三.委外加工进 (退) 货单

当委外供应商将加工完成品交回厂内时,应该填写『委外进货单』输入计算机.经品管验收后,收入仓库或直接转至生产现场.前者应在进货单上注明所入仓库编号,而后者则不应注明仓库.委外进货单输入后可以由计算机打印成凭证,以替换人工填写的凭证.此凭证的打印可以选择输入一张单据后直接打印出,亦可采输入后整批打印方式.而凭证的格式则可选择半页式或全页式,并有『自订凭证』的功能,可自行设计自己的委外加工进(退)货单打印套表格式.委外进货单输入计算机确定无误后,应该予以『审核』.『审核』后的单据将不允许再做更动或取消.委外进货单的审核将使相关库存信息及工单的已生产量信息被更新.唯进货单上的仓库如为空白或品号并不存在,则相关库存信息将不做更新.如进货单上的工单编号为空白,或不存在,或进货单的品号与工单的品号不符,则工单已生产量信息亦将不做更新.委外进货单上如有验退的料件,在供应商确实取回后应该将实际退回的信息,利用『委外验退件退回』输入计算机,并应注明原进货单的单号.已验收的进货,若事后因质量有问题而需要退回原委外供应商重修时,应该填具『委外退货单』输入计算机并予『审核』.如需要以计算机打印的退货凭证替换人工填写的凭证,可在退货信息输入后,由计算机打印的.

四.委外加工管理报表

本系统对于委外加工件提供下述报表,可供管理上的应用.

* 委外进货明细表,可将委外进货单信息按日期,单号顺序打印成表.

* 委外退货明细表,可将委外退货单信息按日期,单号顺序打印成表.

* 验退件退回明细表,可将验退件退回信息按日期,单号顺序打印成表.

* 工单用料分析表,可将委外加工工单的实际与标准用料情形对比分析打印.

* 供应商在产品材料明细表,可将正在委外加工工单的在产品材料明细按供应商别分类统计打印.

* 验退件未退明细表,可将委外进货遭验退但尚未实际退回委外供应商的料件打印成表.

* 委外加工记录表,可将各料件的历史加工记录按料件别分类打印.

* 供应商加工明细表,可将某一段期间的委外供应商供货信息明细按供应商别打印成表.

* 供应商加工汇总表,可将某一段期间的委外供应商供货信息按供应商别汇总打印.

* 委外价格异常表,可将某一段期间的委外加工非向主委外加工或委外单价异常者的明细信息打印成表.

* 委外进货异常表,可将某一段期间的委外委外供应商供货的异常情形如早交,迟交,超交,短交,溢价,低价,不良,扣款等信息明细打印成表.

五.委外供应商的管理

有关委外委外供应商的交易统计及考核评级作业,皆可由『采购管理子系统』加以处理.其处理方式与供应商管理所需的报表,可以参阅该系统的使用手册.至于委外加工的一些统计信息可以利用『采购管理子系统』的『期末处理』中的『统计信息更新』自动自『委外进货单』及『委外退货单』撷取信息而更新.并可在本系统的『委外供应商信息查询』中查询得知有关委外供应商的基本信息和应付账款,应付票据,委外进退货明细,工单明细,委外计价,进货统计,每月统计等信息.

委外供应商管理

一.委外供应商基本信息管理 (采购管理子系统)

对于委外供应商的基本信息可以利用『采购管理子系统』的『录入供应商信息』予以建档.日后有需要,可以随时利用[信息浏览]功能调阅.亦可以打印『供应商信息清单』,分发相关人员,以供随时翻阅使用.另外,如有需要与供应商以信函方式联系时,可以打印『供应商地址标签』,以便直接粘贴于信封上邮寄,免却手写的麻烦或错误.

二.委外供应商交易统计与评级 (采购管理子系统)

对于各供应商的加工进货记录,可以由计算机自动统计.譬如『供应商进料统计表』即可让管理者清楚了解到各供应商各月份的进货金额,进货笔数,不良率,交货超期率等等.另外,亦可以由『供应商 ABC分析表』看出各供应商供货额的排名与供应比率,以评估供应商的重要程度.

在「供应商管理」中提供了『供应商评级』可以依据供应商交货不良率自动评以质量等级.后者则可以依据供应商批次交货超期率以自动评级交货是否准时.

三.委外供应商价格管理

『录入委外价格』可以记载各料件的每一委外供应商的加工价格信息.此一记录可以手动维护,亦可以自动因单据的输入 (委外核价单,委外进货单) 而随时更新.

从『委外核价明细表』则可以清楚了解各委外供应商可加工的各种料件的价格信息.

与其它系统关联性

一.系统管理子系统

基本信息管理系统是本系列模块的基础系统.因此有关『职务分类信息』,『工厂信息』,『仓库信息』,『工作中心信息』,『币种汇率信息』,及『交易对象分类信息』等作业必须先于本系统中进行规划及录入.

二.库存管理子系统

本系统必须与存货管理系统联机才可使用.由本系统输入的『领退料单』,『生产入库单』,『委外进货单』及『委外退货单』将自动更新存货管理系统的库存余额信息及库存异动明细信息.

三.产品结构子系统

本系统与产品结构管理系统并无使用上的前置关系.因此,可以个别独立使用.但如果本系统与产品结构管理系统联机使用,则在运行『录入工单』时,可以自动按产品的预计生产量经料表展开,计算出工单需领用的料件信息.

四.采购管理子系统

本系统与采购管理系统并无使用上的前置关系.因此,可以个别独立使用.但本系统中,如果有委外委外供应商管理的需要,则因为『供应商管理』的功能是在采购管理系统处理,所以必须使用该系统.